住客点评>>
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好评很不错的酒店，设施很好
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好评住宿很好，前台接待服务很热情。
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好评环境还可以，服务态度很好
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好评因为合作单位在酒店后面，所以经常入住，感觉挺不错
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好评卫生干净，不错。下次还会继续住
酒店12时退房规定要明示
2016.10.14
“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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维也纳国际酒店（苏州蠡口家具城店）交通指南
市中心
观前街距离酒店13.5公里步行至察院场观前街西站，乘坐游4(或103),在火车站下车，步行至江日路苏站路北站，换乘82路(或79),在永兴站下车，步行约440米。乘坐出租车约33元。
机场
虹桥机场距离酒店80公里乘坐高铁至苏州火车站，换乘出租车15分钟即达酒店，正常费用为35元。
无锡硕放机场距离酒店30公里乘坐出租车至火车站，换乘高铁至苏州火车站，再换乘出租车15分钟即达酒店，正常费用为40元。
火车站
苏州北站距离酒店12.4公里步行至扬东路站，乘坐166路,在山花桥南站下车，换乘82路(或79),在永兴站下车，步行约440米。乘坐出租车约31元。
苏州新区站距离酒店10.4公里步行至惠丰花园东站，乘坐85路,在江日路苏站路北站下车，步行至江日路苏站路北站，换乘82路(或79),在永兴站下车，步行约440米。乘坐出租车约26元。
苏州火车站距离酒店8.4公里步行至火车站北广场西站，乘坐79路,在永兴站下车，步行约490米。乘坐出租车约22元。