住客点评>>
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好评很不错的酒店，设施很好
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好评住宿很好，前台接待服务很热情。
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好评环境还可以，服务态度很好
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好评因为合作单位在酒店后面，所以经常入住，感觉挺不错
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好评卫生干净，不错。下次还会继续住
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道，为了能吸引中国游客，加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数，即使是高级酒店，也不得不放下身段迎合中国游客，为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店，有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务，包括：银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示，酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后，会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求，分列前两位，随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务，如洲际酒店集团有1万多名员工，正在接受普通话培训，同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划，旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶，并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
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维也纳国际酒店（苏州蠡口家具城店）交通指南
市中心
观前街距离酒店13.5公里步行至察院场观前街西站，乘坐游4(或103),在火车站下车，步行至江日路苏站路北站，换乘82路(或79),在永兴站下车，步行约440米。乘坐出租车约33元。
机场
虹桥机场距离酒店80公里乘坐高铁至苏州火车站，换乘出租车15分钟即达酒店，正常费用为35元。
无锡硕放机场距离酒店30公里乘坐出租车至火车站，换乘高铁至苏州火车站，再换乘出租车15分钟即达酒店，正常费用为40元。
火车站
苏州北站距离酒店12.4公里步行至扬东路站，乘坐166路,在山花桥南站下车，换乘82路(或79),在永兴站下车，步行约440米。乘坐出租车约31元。
苏州新区站距离酒店10.4公里步行至惠丰花园东站，乘坐85路,在江日路苏站路北站下车，步行至江日路苏站路北站，换乘82路(或79),在永兴站下车，步行约440米。乘坐出租车约26元。
苏州火车站距离酒店8.4公里步行至火车站北广场西站，乘坐79路,在永兴站下车，步行约490米。乘坐出租车约22元。